Kebijakan Privasi KANA POS
Kami menjelaskan data yang digunakan KANA POS, kapan data tetap berada di perangkat, dan apa yang terjadi saat Anda menghubungkan layanan tambahan.
Fitur lisensi, sinkronisasi, notifikasi, dan pencadangan dapat memerlukan koneksi internet. Pengiriman data bergantung pada fitur yang digunakan dan pengaturan yang dipilih.
01 · Tentang kebijakan ini
Ringkasan
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT KANA SOLUSI INDONESIA (“KANA Solusi”, “kami”) menangani informasi saat Anda menggunakan aplikasi KANA POS (“Aplikasi”). KANA POS membantu toko mengelola penjualan, produk, pelanggan, stok, pengguna, dan laporan.
Aplikasi dirancang agar transaksi dan pengelolaan toko tetap dapat berjalan secara offline. Informasi yang disimpan di perangkat tidak dikirim kepada kami kecuali diperlukan oleh fitur online yang Anda gunakan, seperti validasi lisensi, Notifikasi Owner Telegram, sinkronisasi Google, atau pencadangan cloud.
02 · Informasi
Data yang diproses KANA POS
Data yang tersedia bergantung pada fitur yang digunakan dan informasi yang dimasukkan oleh pemilik toko atau staf.
Data toko dan lisensi
Nama, email, nomor telepon, dan alamat toko; kunci atau status lisensi; versi aplikasi, waktu permintaan, platform, ID instalasi/perangkat, fingerprint perangkat, merek, dan model perangkat.
Data operasional toko
Data produk, kategori, harga, stok, supplier, pembelian, penjualan, retur, dan laporan. Data transaksi dapat memuat waktu, nilai transaksi, metode pembayaran, diskon, pajak, dan nomor struk.
Data pelanggan dan staf
Data pelanggan yang dimasukkan toko seperti nama, nomor telepon, email, poin loyalitas, atau catatan piutang. Profil staf dapat memuat nama, peran, dan PIN untuk masuk ke aplikasi.
Data teknis dan integrasi
Status koneksi dan informasi yang diperlukan untuk menghubungkan akun Google, membuat backup, menyinkronkan laporan, atau mengirim notifikasi transaksi.
03 · Koneksi layanan
Kapan data dikirim dan kepada siapa
Data operasional toko yang masih tersimpan lokal tidak dikirim hanya karena Aplikasi berjalan. Data dapat dikirim ketika Anda mengaktifkan, menghubungkan, atau menggunakan fitur berikut.
| Fitur | Data yang dapat dikirim | Penerima dan kegunaan |
|---|---|---|
| Validasi lisensi | Kunci lisensi atau status trial, informasi toko, ID instalasi/perangkat, fingerprint, model perangkat, versi aplikasi, dan waktu permintaan. | Server layanan lisensi KANA POS di lisensi.mesinkasir.my.id untuk memeriksa lisensi, mengelola perangkat terdaftar, dan menjaga layanan lisensi. |
| Notifikasi Owner Telegram | Sesuai jenis notifikasi: nomor struk, nilai transaksi, nama pelanggan, outlet, kasir, waktu transaksi, serta alasan pembatalan atau void jika tersedia. | Backend notifikasi KANA POS untuk meneruskan pemberitahuan ke akun Telegram owner yang telah ditautkan. Isi yang diteruskan mengikuti kejadian transaksi dan pengaturan notifikasi toko. |
| Google Drive / backup | File backup database yang dibuat atau dijadwalkan oleh pemilik toko. File dapat berisi data operasional toko; metadata backup dapat mencakup nama file, versi aplikasi, dan penanda lisensi. | Akun Google Drive yang dipilih pengguna untuk menyimpan dan memulihkan cadangan. |
| Google Sheets dan Calendar | Data pada laporan yang dipilih untuk sinkronisasi, atau judul, waktu, dan lokasi acara yang dimasukkan ke Calendar. | Akun Google yang dihubungkan pengguna. Data yang sudah tersimpan di Google tetap mengikuti pengaturan dan kebijakan Google. |
| Ekspor dan berbagi | File laporan atau backup yang Anda pilih untuk dibagikan. | Aplikasi tujuan yang Anda pilih, misalnya email atau aplikasi berbagi di perangkat. Setelah diterima, pengelolaan data mengikuti kebijakan layanan tersebut. |
Koneksi Google hanya terjadi setelah akun dihubungkan atau fitur Google digunakan. Memutus koneksi tidak otomatis menghapus file atau laporan yang sebelumnya sudah tersimpan di Google Drive atau Google Sheets.
04 · Pemakaian
Tujuan penggunaan data
- Menjalankan fungsi kasir, pencatatan stok, pelanggan, staf, transaksi, dan laporan sesuai pengaturan toko.
- Memeriksa lisensi atau masa trial dan mengelola perangkat yang terhubung ke lisensi.
- Mengirim notifikasi transaksi yang dipilih ke akun Telegram owner yang ditautkan.
- Menyediakan backup, pemulihan, dan sinkronisasi laporan bila pengguna mengaktifkannya.
- Menjaga keamanan dan keandalan layanan, mencegah penyalahgunaan, serta menanggapi permintaan bantuan.
Kami menggunakan data hanya untuk fungsi yang relevan dengan KANA POS dan fitur yang diminta pengguna.
05 · Offline dan perangkat
Penyimpanan lokal dan sinkronisasi
Data operasional utama disimpan dalam database aplikasi pada perangkat toko agar kasir tetap dapat berfungsi saat internet tidak tersedia. Data lokal berada di bawah kendali toko dan dapat hilang jika data aplikasi atau database dihapus, perangkat rusak, atau aplikasi diinstal ulang tanpa backup.
Jika toko memakai beberapa perangkat, LAN, Google Sheets, Google Drive, atau notifikasi Telegram, data tertentu dapat disalin ke perangkat atau layanan yang dipilih. Toko bertanggung jawab memastikan akses akun dan perangkat tersebut hanya diberikan kepada orang yang berwenang.
06 · Fitur perangkat
Izin perangkat
Android dapat meminta izin perangkat saat Anda memakai fitur yang membutuhkannya, misalnya kamera untuk pemindaian barcode, Bluetooth/perangkat sekitar untuk printer atau perangkat kasir, dan notifikasi untuk pemberitahuan aplikasi. Anda dapat mengatur izin melalui pengaturan Android. Menolak izin tertentu dapat membuat fitur terkait tidak tersedia, tetapi tidak otomatis menghapus data toko.
KANA POS tidak meminta izin hanya untuk menampilkan kebijakan ini. Data yang diakses oleh fitur perangkat diproses sesuai fungsi yang Anda jalankan; izin perangkat sendiri tidak berarti data tersebut otomatis dikirim ke server.
07 · Penyedia layanan
Layanan pihak ketiga
Beberapa fitur bergantung pada layanan yang Anda pilih, termasuk Google Drive, Google Sheets, Google Calendar, Telegram, serta aplikasi email atau berbagi yang terpasang pada perangkat. Ketika data dikirim kepada layanan tersebut, pemrosesan selanjutnya mengikuti kebijakan dan pengaturan akun penyedia masing-masing.
Kami tidak mengendalikan kebijakan retensi atau keamanan akun pihak ketiga. Periksa akun, izin akses, dan kebijakan privasi layanan tersebut. Data yang Anda kirim melalui Notifikasi Owner Telegram dapat terlihat oleh pemegang akun Telegram tujuan yang telah dipilih oleh toko.
08 · Perlindungan
Keamanan data
Kami menerapkan langkah yang sesuai dengan fungsi layanan, termasuk penggunaan koneksi HTTPS untuk komunikasi dengan layanan online yang dikonfigurasi, pembatasan akses fitur berdasarkan peran pengguna, dan autentikasi akun Google saat integrasi digunakan. Data lokal tetap perlu dilindungi dengan PIN perangkat/aplikasi dan kontrol akses fisik toko.
Tidak ada metode penyimpanan atau pengiriman melalui internet yang dapat dijamin aman sepenuhnya. Jangan membagikan PIN kasir, kredensial Google, kode penautan Telegram, atau kata sandi backup kepada orang yang tidak berwenang.
09 · Masa simpan dan penghapusan
Retensi dan penghapusan data
- Database toko lokal: tetap berada di perangkat sampai dihapus oleh administrator toko, direset, atau data aplikasi dihapus.
- Riwayat audit lokal: log audit disimpan di perangkat dan log yang lebih lama dari 30 hari dibersihkan oleh aplikasi.
- Backup Drive: mengikuti jumlah retensi yang dipilih pada pengaturan backup. File yang sudah dibuat dapat tetap ada di Drive setelah akun dilepas; hapus file melalui Drive atau fitur pengelolaan backup yang tersedia.
- Data layanan online: data lisensi dan notifikasi dapat disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, keamanan, pemecahan masalah, dan memenuhi kewajiban hukum. Untuk permintaan penghapusan atau peninjauan data server, hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.
Permintaan penghapusan data yang tersimpan di layanan Google atau Telegram juga perlu dilakukan pada layanan tersebut. Penghapusan data dari perangkat toko tidak otomatis menghapus salinan yang pernah diekspor, dikirim, atau disimpan pada layanan lain.
10 · Kendali pengguna
Pilihan dan hak pengguna
Pemilik toko dapat mengatur penggunaan fitur opsional dan siapa yang menerima informasi. Anda dapat:
- Menonaktifkan jenis notifikasi atau memutus tautan Telegram dari menu Notifikasi Owner.
- Memutus koneksi Google, menonaktifkan backup otomatis, atau mengubah jumlah file backup yang disimpan.
- Mengelola atau menghapus data operasional melalui fungsi administrasi dan pengelolaan database di aplikasi.
- Menghubungi kami untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data yang terkait dengan layanan online KANA POS.
Menonaktifkan fitur akan menghentikan penggunaan fitur tersebut ke depannya. Tindakan itu tidak otomatis menghapus data yang sudah dikirim ke pihak ketiga.
11 · Pembaruan
Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini apabila fitur, cara pemrosesan data, atau ketentuan yang berlaku berubah. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan. Jika perubahan memengaruhi cara data sensitif diproses secara material, kami akan menyediakan pemberitahuan yang sesuai di dalam aplikasi atau melalui saluran yang relevan.
12 · Pertanyaan dan permintaan
Hubungi PT KANA SOLUSI INDONESIA
Untuk pertanyaan privasi, akses, koreksi, atau penghapusan data, hubungi kami melalui WhatsApp resmi. Sertakan nama toko, jenis data yang dimaksud, dan cara agar kami dapat memverifikasi bahwa permintaan berasal dari pihak yang berwenang. Jangan kirim PIN atau kata sandi.
Tim KANA Solusi Indonesia
Permintaan terkait KANA POS dan data privasi
PT KANA SOLUSI INDONESIA · kanasolusi.co.id